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Dyneke ha creado una web para interrelacionarse con sus clientes
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Con la puesta en marcha de su nueva web Dyneke amplia el servicio a sus clientes a las veinticuatro horas diarias y por trescientos sesenta y cinco días al año.
La presencia de esta empresa en la red se debe a una razón muy concreta: perfeccionar la relación con sus clientes y agilizar sus solicitudes. El portal incluye la presentación de productos con todo lujo de detalles: tallajes, referencias... Pero lo más importante para Dyneke es que esta web sirva para crear una interrelación con cada uno de sus clientes, respondiendo a sus dudas, tomando nota de las sugerencias y solucionando sus problemas de inmediato.
Además, en las distintas secciones de que consta el site, el navegante puede informarse de las tendencias de la moda, así como también puede buscar y encontrar cualquier artículo de la gama laboral, incluyendo las últimas novedades. Otro servicio de gran importancia en este site es el de la gestión de pedidos, claro, ágil y exacto.
Con esta página la empresa quiere satisfacer las inquietudes de los profesionales del mercado de la ropa laboral, apoyarles en proyectos y ofrecerles una colaboración continuada; apartándose así de la posibilidad de ser una competencia más del comercio especializado.
La filosofía de Dyneke es apoyar en todo momento a sus distribuidores, por esta razón canaliza el pedido, realizado a través de la web, hacia el establecimiento más cercano al cliente que lo ha cursado.
La respuesta de los clientes de Dyneke a este innovador modelo de colaboración ha sido excelente; entre las ventajas que le atribuyen, destacan la seguridad de sentirse respaldados veinticuatro horas y el ahorro de tiempo y de costes en que incurrirían si, para informarse, tuvieran que realizar llamadas a larga distancia.
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