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Facel. Más alternativas de producto para configurar la imagen corporativa

Fundada en 1976, las actividades de esta firma son la fabricación, importación y distribución de vestuario laboral, con especia énfasis en prendas para el sector industrial, la sanidad y, en menor medida, para la hostelería.
Voro Pardo, gerente de Facel, nos pone al corriente de la incidencia de las prendas personalizadas en el volumen total de las ventas de la empresa: “Aproximadamente un 15% de los encargos corresponde a vestuario especial hecho en concreto para un cliente. Lo más habitual es que nos pidan modificaciones sobre alguno de nuestros modelos en catálogo, sea en diseño, sea en color. Para mayor seguridad, en muchas ocasiones elaboramos un prototipo antes de iniciar la producción”.
Respecto a los sectores que mejor cuidan la imagen corporativa y, en consecuencia, se inclinan por productos que marquen diferencias se encuentran la hostelería y las empresas de limpieza. “La industria se incorpora lentamente al tren de la imagen pero, sin duda, de una manera decidida. Si tenemos en cuenta la aplicación masiva de la identidad corporativa en muchos países europeos, concluiremos que en España nos queda aún mucho camino por recorrer”, afirma Voro Pardo quien, a continuación, hace referencia a cuáles son a menudo los obstáculos que frenan al cliente que se interesa por la diferenciación: “El factor precio puede ser disuasorio. Como es lógico, las prendas en stock resultan más económicas. Y otro inconveniente es el tiempo. Mientras que en los artículos almacenados la entrega es inmediata, la demora en los pedidos especiales depende tanto de los cambios a efectuar, como del patronaje cuando se elige un modelo exclusivo, o del tipo de tejido y color seleccionados”.
En cuanto a la personalización a través del marcaje de las prendas con logotipos o anagramas, Facel dispone de un departamento que corre a cargo de bordado, serigrafía, transfer y todo tipo de estampación.
Sobre si los clientes que invierten en la diferenciación de su empresa a través de la identidad corporativa tienen claro lo que quieren, Voro Pardo nos informa de que “no tenemos ningún problema para entender sus preferencias, lo que sucede es que muchas veces desconocen las dificultades que puede entrañar un determinado pedido. Se da el caso, por ejemplo, cuando nos piden un color Pantone en concreto para la confección de unas pocas prendas ya que, cuando el número de unidades es mínimo, la selección debe hacerse sobre nuestra carta de colores. Como es sabido las empresas de tejidos no sirven pequeñas cantidades”.
Facel cuenta con un significativo equipo de ventas con representación en Valencia, Andalucía, Cataluña, centro de España, Portugal y Francia.

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