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Gary's. Luís Martínez:"Los clientes se fijan mucho en lo que sale en televisión"
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Fundada en el 2001, Gary’s diseña, confecciona y distribuye vestuario laboral para los sectores de hostelería, limpieza, peluquería y estética, sanidad y colegios. Entre los clientes de la empresa se encuentran tiendas especializadas, mayoristas y suministros de artículos de hostelería.
Luís Martínez, gerente de la firma, nos informa de que actualmente las prendas personalizadas constituyen el 40% de su volumen de ventas. “Nuestro departamento de diseño y patronaje adquiere cada vez más relevancia debido a los encargos especiales”, afirma.
Respecto a este tipo de pedidos especiales, el gerente nos refiere que “en unos casos nuestros clientes piden modificaciones sobre una prenda que tenemos en catálogo pero, en otros, nos solicitan modelos nuevos. Por lo general se trata de empresas grandes para las que la diferenciación es esencial. En estos encargos especiales exigimos un pedido mínimo de cincuenta unidades siempre que se trate de modificaciones, y de cien si han de desarrollarse patrones nuevos. Es importante mencionar que el plazo de entrega para los productos personalizados oscila entre los quince y veinticinco días”.
Según Luís Martínez, la mayor parte de sus clientes valoran que el vestuario de su personal transmita su identidad corporativa. “Incluso las empresas más pequeñas están interesadas. Lo que sucede es que, cuando se trata de pocas prendas, hay que buscar la diferenciación a través de la carta de colores y del marcaje de las prendas. Para este fin disponemos de un taller de bordado, serigrafía y vinilo”.
En cuanto a si las empresas tienen claro lo que quieren cuando piden un vestuario personalizado, el gerente nos comenta que “la gran mayoría sabe lo que quiere, a menudo porque lo han visto en algún lado. Los clientes se fijan mucho en lo que sale por televisión, por ejemplo”.
Cada dos años Gary’s edita un extenso catálogo con todas sus colecciones. Sin embargo, debido a la continua incorporación de nuevos modelos, la firma saca frecuentemente trípticos con las novedades. En estos momentos le empresa tiene más de trescientas referencias tarifadas.
Según nos informan, en estos momentos la firma está trabajando intensamente para sanidad, limpieza y colegios, mientras que a partir de enero comienza la temporada fuerte para los pedidos de hostelería.
Sobre el tema de las reposiciones de vestuario para cada trabajador, Luís Martínez manifiesta que depende mucho de los sectores y de la función que desarrolle el personal. “En hostelería los cambios son más frecuentes que en otras profesiones _asegura_ debido a un mayor desgaste. En cualquier caso el promedio está en dos o tres cambios al año”.
En la actualidad, las zonas del país en las que Gary’s tiene una mayor presencia son la costa de Málaga, la costa de Cádiz, Alicante y Barcelona. “En estos momentos estamos ampliando mercado”, apunta el gerente.
Finalmente, sobre los proyectos a corto plazo de la firma, Luís Martínez nos adelanta que “vamos a ampliar nuestra oferta con modelos innovadores que daremos a conocer en nuestro próximo catálogo. Nos interesa facilitarle al cliente la posibilidad de coordinar para, de este modo, transmitir su imagen con eficacia”.
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