Esta empresa acaba de recibir la certificación UNE-EN ISO 9001:2008 acreditada por el Grupo SGS. Para obtener dicha homologación, Galworker ha llevado a cabo importantes procesos de mejora en todas sus actividades, optimizando las áreas de diseño y producción, así como las de comercialización y servicio.
A través del control de calidad se busca la excelencia por lo que la empresa celebra reuniones periódicas con su personal donde se plantean problemas y soluciones. Respecto al servicio, la firma dispone de los mecanismos para evaluar el índice de satisfacción del cliente al tiempo que recoge sus sugerencias.
Según Antonio Gálvez, gerente de Galworker, “la concesión de la ISO ha impulsado el que llevamos a los máximos el control de calidad, lo que para el clientes es una garantía significativa. También se han agilizado los plazos de entrega por lo que nuestro servicio ha ganado en eficacia”
La línea de calzado Premium se hace acreedora de la Ecoetiqueta
Galworker ha conseguido ea de calzado Premium la certificación con la Ecoetiqueta de la Unión Europea. Un paso importante para la firma que ha asumido desde sus inicios una postura de responsabilidad social.
Los requisitos para la obtención de la Ecoetiqueta son que los procesos de producción del calzado sean sostenibles, sin causar deterioro del medio ambiente, y que se utilicen en su fabricación materiales y sustancias biodegradables sin intervención de químicos perjudiciales.
Para alcanzar este objetivo, Galworker llevó a cabo una importante inversión en I+D+i. Como resultado, la firma ha modificado sus procesos de producción y ha tomado las medidas pertinentes para minimizar el impacto medioambiental de sus fabricados.
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