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Domingo Mateo (Confeccions Mingo’s): “Cada vez más la uniformidad se considera como parte del ambiente de un local”
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En este establecimiento de tradición familiar ampliamente conocido en Lérida y su comarca establecemos contacto con Domingo Mateo Tarragona, director de la firma y miembro de la tercera generación responsable del negocio.
Este comercio, inaugurado en 1933, se encuentra situado en pleno eje comercial de Lérida y dispone de una superficie de 250 metros cuadrados. Al localizarlo, lo primero que atrae nuestra atención es su enclave en un edificio del siglo XVI perfectamente restaurado que añade a esta tienda un valor histórico.
El sector principal al que Confeccions Mingo’s da servicio es el de la hostelería, incluyendo no solamente uniformidad sino también equipamiento textil como mantelerías y ropa de cama. A este segmento le siguen en importancia industria y, a continuación, estamentos públicos como personal de ambulancia, policía local o bomberos.
Según Domingo Mateo, “en hostelería nuestros mejores clientes son los restaurantes de tipo medio con alrededor de 10 trabajadores. A su favor hay que decir que buscan calidad y diferenciación a través de la personalización de las prendas”. Y con relación al equipamiento que la firma está en capacidad de suministrar añade: “Disponemos de un extenso surtido en calzado tanto para hostelería como para industrias de alimentación como las cárnicas o para trabajos que se realizan en el exterior, botas de agua, modelos con GoreTex®, etc. Uno de nuestros principales proveedores es Fal, Calzados de Seguridad.
Nuestra siguiente pregunta es si dada la antigüedad del comercio siguen manteniendo clientes de los habitualmente llamados ‘de toda la vida’. “Por supuesto que sí, aunque en la actualidad el mayor volumen de facturación es el resultado de la gestión comercial que llevan a cabo nuestros comerciales por toda la provincia. En el Valle de Arán contamos con un buen número de establecimientos turísticos que visten nuestras prendas”. Justo en este punto de la conversación, el director hace una mención especial a la Escuela Oficial de Hotelería de Lérida, organismo del cual son proveedores.
Respecto a la evolución que ha experimentado el vestuario laboral en el curso de estos últimos años, Domingo Mateo nos expone que “el cliente es cada vez más exigente en cuanto a calidad y diseño, cuida la imagen del personal y quiere garantías de seguridad, a esto contribuye la cada vez más rigurosa normativa europea que sujeta a las empresas a probables inspecciones”. Seguidamente el director nos facilita un dato que consideramos de gran interés. “Cada vez trabajamos más en colaboración con los decoradores, quienes se ocupan de crear un ambiente. Esto confirma la importancia que se le está dando al vestuario como parte de un todo”.
A continuación nos interesa conocer cómo se posiciona Mingo’s en el mercado. “Hemos dicho ‘no’ a la guerra de precios. Estamos centrados en ofrecer calidad, diseño y buen servicio y nos interesan aquellos clientes que requieren de la uniformidad un valor añadido y exigen del proveedor una atención permanente más allá del momento de la compra. En aras de conseguir las mejores prestaciones para nuestros clientes trabajamos con carácter de exclusividad con la marca Monza de Obrerol, que nos dispensa una atención de primer orden. Incluso, cuando se trata de prendas personalizadas, el plazo de entrega de las mismas es sumamente corto”.
Con relación al servicio, el director añade que la mayor necesidad que se presenta en el momento actual es la de disponer de un importante stock con el objetivo de cubrir las exigencias de un servicio que impone cada vez plazos de tiempo de entrega más cortos. En este sentido Confeccions Mingo’s dispone de un gran almacén con una extensa gama de alternativas de las prendas básicas.
Finalmente, Domingo Mateo nos da su opinión sobre el momento por el que está atravesando el sector del vestuario laboral de calidad, en especial del destinado al sector de la hostelería. “Sin lugar a dudas, sigue creciendo. Aunque abunda la competencia, también es cierto que abren sus puertas cada año un buen número de hoteles y restaurantes por lo que se incrementan las ventas. Sin ir más lejos, próximamente ampliaremos nuestro departamento comercial”.
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